產品售后服務承諾：

服務宗旨：質量、信譽、嚴要求、服務讓客戶滿意。

公司本著誠信經營、質量、用戶至上的經營原則，努力提高客戶的信譽度，公司產品售后服務特作如下承諾：

1、公司售出的產品一律實行三包。用戶自購買之日起，如發現產品規格、型號、性能與所需購的產品型號不同，一個月內可更換，如發現有產品質量問題二個月內可免費調換或退貨，產品發運所產生的費用由公司承擔；

2、公司產品保修期為三年，保修期滿終身提供維修服務，易損件零配件常年負責供應；如人為因素造成的損壞，公司免收修理費酌情收取材料費；

3、公司接到用戶反饋信息，1小時內立即答復，24小時內應承，72小時內解決問題，如暫時難以解決，則提供同樣產品給客戶正常使用；

4、公司提供用戶技術咨詢、技術服務、技術培訓；

 

5、公司定期對客戶進行跟蹤服務，設立售后服務部或辦事處，加強售后服務工作，讓用戶滿意，放心使用。